能源智慧服务划定四大版块，一是能源服务，专攻清静隐患排查与治理，输差治理等管理痛点和难题；二是智慧燃气软件的研发与服务，客服系统、SCADA系统、GIS系统、收费系统、安检系统、巡线系统等；三是为燃气企业及终端用户提供所需燃气用具，涵盖自主品牌研发、生产、销售及售后服务，付与产品全生命周期管理；四是搭建人力资源池系统，作育专业化运营服务团队，为燃气企业作育输出专业人才。打造集运营、智慧化管理、产品管理、人才作育的一体化综合服务系统。
目今，我国能源行业在包管能源清静供应的基础上逐渐向以用户为中心的能源服务转移，预示着能源行业供应侧结构刷新的实质要求与生长趋势。艾嘉智慧能源科技有限公司（以下简称艾嘉科技）作为能源智慧服务工业平台公司，围绕智慧物联网云平台，以数智化手艺赋能燃气行业，鼎力大举生长智慧燃气产品研发、专业燃气服务、人才梯队建设、增值服务等营业，提升燃气清静水平及运营效率，一连助力燃气行业高质量生长。焦点营业分为能源服务、智慧燃气软件的研发与应用、增值服务、人力资源池四大版块。
能源服务
艾嘉科技聚焦能源服务，专业化“艾嘉蓝朋侪”服务团队，为燃气公司提供综合性、一站式燃气运营服务，专攻清静隐患排查与治理，输差治理等管理痛点和难题。与中石油昆仑燃气、港华燃气、中国燃气、新奥燃气、河北省自然气等数十家燃气企业告竣深度合作，实现共赢生长。
（一）入户安检
对户内燃气装备设施举行周全检查，通过智慧燃气系统终端机填报上传安检信息、现场影像资料，自动建设可视化、智能化的清静隐患管理台账。累计完成入户安检500万户次。
（二）装备维保
凭证维保妄想，划分对调压箱、阀门井等燃气装备设施举行维护保养，建设全生命周期电子档案，纪录维修维保内容和影像资料，包管燃气装备清静运行。
（三）装置服务
借助信息化手艺手段，为燃气用户提供自闭阀、切断阀、报警器、波纹管、燃气表替换等装置服务，镌汰用户危害，提升燃气企业的整体效益。
（四）管网普查
接纳海内外先进的超声、激光甲烷巡检车、磁场等PE管网探测装备举行交织探测，同时建设GIS地理信息系统空间数据库，科学管理燃气管网清静运行。累计完成管网普查16000公里。
（五）管网巡检
巡查燃气管线及隶属设施有无走漏，实时发明和阻止第三方施工，实时上传清静隐患及地理信息坐标。准确掌探管线现有状态，迅速做出应急抢险实验决议。累计管网巡检50万公里。
（六）输差治理
通过网格化事情模式，助力燃气企业举行全方面输差治理。通过规范化运营服务，使用智慧燃气系统数据剖析，整改消除输差危害源，降低输差损失。
智慧燃气研发与应用
为助力能源企业数智化管理加速率，艾嘉科技聚焦都会输气管网，起劲推进智慧燃气管理平台的研发与应用，焦点软件包括GIS管理、管网巡检、安检、SCADA、客服管理、燃气收费管理六大系统，具备应用� ？槲扌吧柚谩⑾低匙试垂蚕怼⑽扌靶园旃⒆愿兄允章蕖⑼骋皇荼曜肌⒅悄芫鲆槠饰隽笥攀�。
（一）GIS管理系统
燃气管网数据图书馆：GIS系统以地理信息为基础，将燃气管线、燃气装备、燃气用户等数据举行统一管理和剖析，资助燃气公司实现管网系统的有用运营和智能化管理。
（二）管网巡检系统
燃气管网的清静卫士：燃气管网巡检系统基于全球GPS和北斗双定位，实现巡检营业全事情流程信息化笼罩，提高管网巡检事情的“质与量”。
（三）安检系统
燃气用户可视化管理：安检系统支持个性化无邪设置，全方位知足安检历程中各项需求，实现安检工单标准规范化管理，包管现场稽察与安检营业信息同步，影像清晰准确，历史信息随时可盘问、永世保存。
（四）SCADA系统
燃气输配系统决议引擎：通过物联网、5G等手艺，将各燃气管网和终端装备的流量、压力等运行数据举行实时收罗，通过数据监测、图形剖析、异常报警等功效，解决燃气输配系统运行数据网络难、输差大、人工巡检本钱高、应急调理指令下举事等问题。助力燃气企业高效运营，科学决议。
（五）客服管理系统
服务全链路，定心全天候：客服系统以热线和微信等多渠道，实现诉求受理、工单派发、跟踪回访和画像搭建的营业流程全笼罩，提高企业客户知足度。
（六）燃气收费管理系统
多维度画像，全方位服务：燃气收费系统集报装、报修、抄表、收费、售气、客户档案管理、大数据贮存剖析、数据共享等多功效于一体，实现科学高效管理。
增值服务
为提升城镇燃气企业的综合竞争力，知足用户的个性化需求，艾嘉科技结构产品赛道，深耕增值服务。以高质量优服务为宗旨，打造民族自主品牌——“利记官网平台入口克”和“象象至家”，为用户提供优质燃气具、厨房电器等产品，铸造“气器协同”的复合工业集群。旗下增值产品包括壁挂炉产品系列、灶具产品系列、烟机产品系列、清水产品系列、集成灶产品系列、燃气热水器产品系列、安防产品系列等多系列产品，为用户提供多元选择。
团结增值产品，艾嘉科技同步搭建智能化、便捷化的增值服务系统。打造智能家居云平台（小艾智嘉）、智能服务平台，提供便捷智能的家居、购物、售后、燃气缴费等一站式服务。通过维保服务、快捷、知足、销售、配件供应采购”五位一体”的燃气具服务系统，为用户提供燃气具产品销售、装置、维修、保养服务，以优质知心的售后服务品质，付与产品全生命周期绿色管理，一连为用户创立服务价值。
人力资源池
搭建智慧燃气人力资源池平台，优化人才生长情形，通过职员引进、作育、审核选拔等管理机制建设人才梯队，重新人入门最先一连追踪人才进阶。
培训课程涉及燃气运维、增值产品知识、销售技巧、装置售后维修、管理技巧等六大维度。立异“白杨英才妄想”，搭建人才孵化系统，实现培训职员全笼罩；通过“导师机制”，“以老带新”模式，加速新员工融入公司团队，提升岗位综合能力；接纳“讲师机制”，打造内部讲师团队，形成各阶段培训闭环。
公司现有取得国家职业认证的燃气安检维修中高级人才、压力管道巡检维护、燃烧用具售后维修手艺服务职员600余人，为能源版块人才梯队建设积累了坚实的基础，为企业一连生长提供多元化人才包管。
